I. Definicje
- W niniejszym Regulaminie portalu wroflats.pl, zwanym dalej
„Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:
„Portal” – serwis dostępny pod adresem wroflats.pl oraz jego podstrony.
„Właściciel Portalu” – The Flat Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, adres siedziby ul. Białowieska 3/5a, 54-234 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy - Wrocław-Fabryczna we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000700548, REGON: 36857985100000, kapitał zakładowy w wysokości 50 000 zł.
„Użytkownik” – osoba, która korzysta z Portalu.
„Konto” – konto założone przez Użytkownika w ramach Portalu, umożliwiające korzystanie z określonych funkcjonalności Portalu.
„Konto deweloper” – Konto tworzone w Portalu po uprzednim zamówieniu odpowiedniej usługi przez Użytkownika, umożliwiające prezentację inwestycji, oraz funkcjonalności dla tego rodzaju konta,
„Konto Agenta” – Konto tworzone w Portalu po uprzednim zamówieniu odpowiedniej usługi przez Użytkownika, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności dostępnych dla tego rodzaju konta,
„Ogłoszenie” – publikowane łamach Portalu ogłoszenie dotyczące kupna, sprzedaży, najmu albo wynajmu nieruchomości,
„Ogłoszenie Archiwalne” – ogłoszenia, o których mowa w postanowieniu § 19,
„Ogłoszeniodawca” – Użytkownik, który jest w trakcie zamieszczania Ogłoszenia lub zamieścił Ogłoszenie,
„Inwestycja” – Ogłoszenie nowobudowanej lub wybudowanej nieruchomości lub kompleksu nieruchomości do sprzedaży na rynku pierwotnym.
„Konsument” – osoba zdefiniowana w art. 221 Kodeksu cywilnego. - Zamieszczone w Regulaminie postanowienia odsyłające, które wprost nie wskazują aktu prawnego lub innego regulaminu, cennika lub umowy, odsyłają do odpowiedniego postanowienia Regulaminu.
- Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
II. Przedmiot umowy oraz zawarcie umowy
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Właściciela Portalu na rzecz Użytkowników, które polegają na:
- umożliwieniu zamieszczania w Portalu Ogłoszeń oraz ich prezentacji w Portalu przez określony dla każdego typu Ogłoszenia czas oraz sposób, za wynagrodzeniem uzależnionym od typu zamieszczonego Ogłoszenia,
- umożliwieniu Użytkownikom założenia i prowadzenia w Portalu: Konta, Konta Deweloper lub Konta Agenta,
- umożliwieniu Użytkownikom przeglądania Ogłoszeń.
- Zamieszczenie każdego Ogłoszenia wymaga zawarcia przez Użytkownika odrębnej umowy z Właścicielem Portalu. Przy czym do każdej z tych umów, w zakresie w niej nieuregulowanym, stosuje się postanowienia Regulaminu.
- Użytkownik chcący po raz pierwszy zawrzeć z Właścicielem Portalu umowę dotyczącą zamieszczenia i prezentacji Ogłoszenia, wypełnia formularze znajdujące się pod adresem https://wroflats.pl/dodaj-ogloszenie/. Użytkownik Portalu składa również oświadczenie w przedmiocie akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Użytkownik, chcąc zawrzeć z Właścicielem Portalu kolejną umowę dotyczącą zamieszczenia i prezentacji Ogłoszenia, loguje się na swoje Konto i z jego poziomu dodaje nowe Ogłoszenie.
- Do korzystania z Portalu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczający jest: dostęp do Internetu, posiadanie adresu e-mail (niezbędnego do założenia Konta), posiadanie numeru telefonu komórkowego (niezbędnego do założenia Konta) oraz standardowy system operacyjny i przeglądarka internetowa. Przy czym do prawidłowego działania usług świadczonych za pomocą Portalu konieczne jest włączenie obsługi tzw. niezbędnych plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki te służą do utrzymania sesji Użytkownika, co pozwala m.in. na dodanie Ogłoszenia, zalogowanie się do Konta, a także zapamiętanie ustawionych przez Użytkownika parametrów wyszukiwania. Możliwe jest następnie skasowanie plików cookies poprzez odpowiednie opcje dostępne w przeglądarce internetowej lub za pomocą innego oprogramowania. Szczegółowe informacje na temat plików cookies umieszczone są w polityce prywatności Portalu.
- Użytkownik w celu zawarcia umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia wypełnia formularze, o których mowa w postanowieniach § 3 ust. 2 i 3 Regulaminu.
- Po wprowadzeniu do formularza wszystkich wymaganych danych, Użytkownik wybiera rodzaj Ogłoszenia, czas trwania umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu (jeżeli dotyczy to danego rodzaju Ogłoszenia) oraz sposób płatności za zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia na stronach Portalu.
- Właściciel Portalu poprzez udostępnienie formularzy, o których mowa w postanowieniach § 3 ust. 2 i 3 Regulaminu, oraz podanie cen poszczególnych rodzajów Ogłoszenia składa Użytkownikowi ofertę zawarcia umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu.
- W następstwie wypełniania formularzy, o których mowa w postanowieniach § 3 ust. 2 i 3 Regulaminu, Użytkownik może przyjąć ofertę Właściciela Portalu poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku, co skutkuje zawarciem umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia.
- Ogłoszenie jest zamieszczane i prezentowane w Portalu z chwilą jego aktywacji.
- Aktywacji Ogłoszenia dokonuje się w momencie otrzymania przez Właściciela Portalu potwierdzenia o zaksięgowanej płatności lub w momencie zapisania Ogłoszenia w przypadku gdy wybrany rodzaj ogłoszenia jest bezpłatny.
- W przypadku zawierania przez Użytkownika pierwszej umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu, z chwilą wskazaną w postanowieniu § 4 ust. 4 następuje również zawarcie, odrębnej od umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu, umowy dotyczącej założenia Konta w Portalu.
III. Postanowienia ogólne
Właściciel Portalu nie jest stroną transakcji dokonywanych między Użytkownikami. W szczególności, Właściciel Portalu nie jest pośrednikiem ani agentem w ramach jakiejkolwiek relacji z Ogłoszeniodawcami.
Właściciel Portalu nie gwarantuje, że zamieszczenie Ogłoszenia w Portalu doprowadzi do znalezienia kontrahenta, a następnie zawarcia zamierzonej umowy przez Ogłoszeniodawcę.
Właściciel Portalu nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Portalu wywołany awariami, przerwami technicznymi, przerwami w świadczeniu usług dostawców internetowych, utratą danych lub wskutek działań siły wyższej. Postanowienie zdania poprzedzającego nie znajduje zastosowania w odniesieniu do Konsumentów.
IV. Konto
- Użytkownik może w każdej chwili założyć Konto w Portalu.
- Użytkownik może logować się do swojego Konta pod adresem: https://wroflats.pl/konto/
- Użytkownik korzystając ze swojego Konta może m.in.: zapisywać i edytować swoje aktywności, dodawać nowe Ogłoszenia, przedłużyć okres trwania umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszeń, wykupywać w odniesieniu do zamieszczonych Ogłoszeń dodatkowe opcje ich promocji, np. wyróżnienia, usuwać Ogłoszenia już zamieszczone, edytować treść zamieszczonych już Ogłoszeń.
- Usunięcie Ogłoszenia przez Użytkownika jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez niego umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu ze skutkiem natychmiastowym. Ogłoszenia usunięte są całkowicie usuwane z Portalu i nie zostają przeniesione do archiwum.
- W przypadku usunięcia przez Użytkownika Ogłoszenia przed upływem okresu, na jaki została zawarta umowa o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot ceny za okres, przez jaki Ogłoszenie miało jeszcze być prezentowane w Portalu.
- Użytkownik ma możliwość utworzenia Konta Agenta.
- Użytkownik ma w każdym momencie możliwość zamówienia Konta deweloper.
W przypadku ustanowienia osobnych regulaminów dla: Konta Agenta, Konta deweloper, regulaminy te mają pierwszeństwo w stosowaniu przed postanowieniami Regulaminu.
V. Ogłoszenia
- Ogłoszenie musi zawierać:
- zdjęcia albo film, albo prezentację wirtualnej wizyty, które będą przedstawiać nieruchomość objętą treścią Ogłoszenia; przy czym zdjęcia, film albo prezentacja wirtualnej wizyty nie mogą zawierać innych znaków graficznych poza logotypem Ogłoszeniodawcy o powierzchni nieprzekraczającej 10% powierzchni zdjęcia, filmu albo prezentacji wirtualnej wizyty, przy czym logotyp Ogłoszeniodawcy nie może wpływać na czytelność zdjęcia, np. być umieszczony w miejscu innym niż przy jednej z krawędzi zdjęcia, filmu albo prezentacji wirtualnej,
- zgodną z prawdą lokalizację w postaci miejscowości, w której znajduje się nieruchomość, a w przypadku niektórych lokalizacji, dodatkowo: dzielnicę oraz ulicę,
- oznaczenie lokalizacji nieruchomości na mapie.
- Ogłoszenie nie może być dublowane, poza sytuacją, w której dodanie kolejnego Ogłoszenia dotyczącego tej samej nieruchomości jest uzasadnione, np. Ogłoszenie odnoszące się do jej sprzedaży i oddzielne dotyczące wynajmu tej samej nieruchomości.
- Ogłoszenie nie może zawierać:
- żadnych treści reklamowych niezwiązanych z nieruchomością będącą jego przedmiotem,
- zdjęć w ramkach lub kolaży zdjęć,
- linków do innych stron www,
- danych osobowych poza sekcją „Dane kontaktowe”; również zdjęcia, filmy albo prezentacja wirtualnej wizyty nie mogą zawierać danych osobowych (w tym w szczególności danych kontaktowych Ogłoszeniodawcy).
- treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami,
- zdjęć, filmów lub prezentacji wirtualnej wizyty naruszających prawa autorskie osób trzecich,
- zdjęć przedstawiających wizerunek osób trzecich bez zgody tych osób.
- W przypadku, gdy Ogłoszenie nie spełnia warunków określonych postanowieniach powyższych ustępów niniejszego paragrafu, Właściciel Portalu, bez uszczerbku dla innych uprawnień przewidzianych w Regulaminie może, bez wcześniejszego uprzedzenia Ogłoszeniodawcy, dokonać edycji wybranych wartości pól Ogłoszenia, obniżyć pozycję w wynikach wyszukiwania, usunąć wybrane zdjęcia, film albo prezentację wirtualnej wizyty. W zakresie stosowania powyższego postanowienia w odniesieniu do Konsumenta zastrzega się, że prawo do edycji Ogłoszenia nie może obejmować opisu Ogłoszenia w taki sposób, że zmienia się merytoryczną treść opisu Ogłoszenia.
- Dodanie do Ogłoszenia zdjęć, filmów lub wirtualnych prezentacji nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych na Właściciela Portalu. Natomiast Ogłoszeniodawca zgadza się na rozpowszechnianie Ogłoszenia z dodanymi zdjęciami, filmami lub wirtualnymi prezentacjami na stronach Portalu oraz na profilach w mediach społecznościowych należących do Właściclela Portalu. Kwestię związaną z dodatkową licencją reguluje § 18 Regulaminu.
- Ogłoszeniodawca, zamieszczając Ogłoszenie w Portalu, oświadcza, że dane zawarte w tym Ogłoszeniu są zgodne ze stanem faktycznym, a w szczególności cena wskazywana w Ogłoszeniu nie jest zaniżona względem rzeczywistej ceny sprzedaży nieruchomości. Dotyczy to także wysokości kwoty czynszu najmu.
- Ogłoszeniodawca zobowiązuje się do edycji lub usunięcia Ogłoszenia, jeśli dane w nim zawarte nie będą zgodne ze stanem faktycznym.
- Ogłoszeniodawca zobowiązuje się do niezwłocznego usuwania nieaktualnych Ogłoszeń.
- Ogłoszeniodawca będący deweloperem w rozumieniu odpowiednich przepisów, jest zobowiązany do wykonywania jego obowiązków związanych z wyłączaniem nieruchomości z oferty sprzedaży w chwili zawarcia umowy rezerwacyjnej w rozumieniu odpowiednich przepisów.
Ogłoszeniodawca zobowiązuje się do niepobierania żadnych opłat za możliwość obejrzenia nieruchomości będącej przedmiotem Ogłoszenia, w tym w postaci przykładowo opłat za udostępnianie lub prezentację nieruchomości.
Naruszenie przez Ogłoszeniodawcę postanowień:
- § 14 lub § 14a Regulaminu,
- § 13 ust. 1-3 Regulaminu, których nie można usunąć w sposób przewidziany w 13 ust. 4 Regulaminu, jest podstawą do usunięcia Ogłoszenia przez Właściciela Portalu. Właściciel Portalu przekazuje Ogłoszeniodawcy na trwałym nośniku uzasadnienie swojej decyzji. Użytkownik może zgłosić reklamację w trybie przewidzianym w części VIII Regulaminu.
Ogłoszeniodawca ponosi odpowiedzialność prawną za treść Ogłoszenia.
Pierwszym dniem publikacji określonego rodzaju Ogłoszenia jest dzień jego aktywacji.
- Na kolejność wyświetlania Ogłoszeń w ramach danej kategorii oraz w wynikach wyszukiwania sporządzanych przez wyszukiwarkę dostępną w Portalu ma wpływ jako główny parametr data dodania Ogłoszenia. Decyzja o wybraniu przez Właściciela Portalu wskazanych parametrów wynika z zaobserwowanych preferencji Użytkowników, dla których ważny jest szybki dostęp do najnowszych i najbardziej aktualnych Ogłoszeń.
- Ogłoszeniodawcy mają możliwość wykupienia dodatkowych usług wyróżnienia ich Ogłoszeń w wynikach wyszukiwania i w poszczególnych kategoriach dostępnych w Portalu. Skorzystanie z tych usług powoduje, że Ogłoszenie będzie umieszczane wyżej w wynikach wyszukiwania i w poszczególnych kategoriach dostępnych w Portalu. Informacje o zasadach działania tych usług oraz ich cenie dostępna jest z poziomu Konta.
- Mając na względzie wolę zapewnienia prezentacji Ogłoszenia możliwie największej liczbie użytkowników sieci Internet, Ogłoszenia w Portalu umieszczane będą również przez Właściciela Portalu nieodpłatnie na innych portalach, w tym zajmujących się prezentacją Ogłoszeń, na co Ogłoszeniodawca wyraża zgodę.
- W tym celu Ogłoszeniodawca udziela Właścicielowi Portalu nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie, niewyłącznej licencji do korzystania z majątkowych praw autorskich przysługujących Ogłoszeniodawcy do zdjęć, filmów albo prezentacji wirtualnych wizyt i innych treści zawartych w treści Ogłoszenia.
- Licencja, o której mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu, obejmuje następujące pola eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,
- w zakresie rozpowszechniania utworu – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
- Licencja może być w każdym momencie wypowiedziana przez Ogłoszeniodawcę będącego Konsumentem, jednakże skutkiem powyższego będzie konieczność usunięcia Ogłoszenia. Analogiczny skutek nastąpi w sytuacji, w której Użytkownik będący Konsumentem cofnie zgodę, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu.
- Ogłoszenia, których czas prezentacji w Portalu upłynął i nie zostały usunięte lub przedłużone stają się „Ogłoszeniami Archiwalnymi”.
- Ogłoszenia Archiwalne mogą zostać ponownie aktywowane poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji w Koncie oraz zawarcie nowej umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu.
- Ogłoszenia Archiwalne są prezentowane w Portalu z oznaczeniem wskazującym na ich archiwalny charakter.
Ceny, sposoby płatności oraz czas prezentacji poszczególnych Ogłoszeń w Portalu podane są przy zawieraniu poszczególnych umów o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu.
VI. Odstąpienie od umowy
- Jeżeli Ogłoszeniodawca jest Konsumentem, przysługuje mu prawo odstąpienia, bez podania przyczyny, od umowy o założenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia oraz od każdej umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w terminie 14 dni od jej zawarcia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Właściciela Portalu o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Właściciela Portalu).
- Aby odstąpienie od umowy było skuteczne, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia nie przysługuje, jeżeli Właściciel Portalu w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Właściciela Portalu utraci prawo do odstąpienia od umowy.
- W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia, Właściciel Portalu zwraca im zapłaconą cenę w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem sytuacji wykonania prawa odstąpienia od powyższej umowy po rozpoczęciu jej wykonywania. W takim przypadku Właściciel Portalu zwraca proporcjonalną część ceny.
VII. Czas trwania i rozwiązywanie umów
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
- W przypadku wykrycia, że dany Ogłoszeniodawca:
- zamieścił Ogłoszenia naruszające wymogi określone w: § 13 ust. 1-3, § 14 Regulaminu,
- naruszył postanowienie § 14a Regulaminu,
- dodał do Ogłoszenia treści, w tym zdjęcia, filmy lub prezentacje wirtualnej wizyty naruszające prawa własności intelektualnej,
- naruszył zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników,
- Zawieszenie Konta trwa maksymalnie 14 dni.
- Każda ze stron ma prawo wypowiedzenia umowy dotyczącej założenia Konta. Przy czym, jeżeli stroną umowy dotyczącej założenia Konta jest Konsument, wówczas Właściciel Portalu może wypowiedzieć tę umowę jedynie w przypadku likwidacji swojej działalności lub zakończenia prowadzenia Portalu. Nie narusza to postanowienia § 24.
- W przypadku wypowiedzenia umowy dotyczącej założenia Konta, obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia liczony od początku miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym zostało złożone oświadczenie o wypowiedzeniu. Wypowiedzenie umowy przez Właściciela Portalu może nastąpić drogą elektroniczną poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Użytkownika.
- Użytkownik, chcąc wypowiedzieć umowę dotyczącą założenia Konta, usuwa swoje Konto poprzez wysłanie stosownego żądania pocztą elektroniczną na adres e-mail: support@wroflats.pl lub poprzez użycie odpowiedniego przycisku "Usuń konto" znajdującego się na stronie panelu klienta pod adresem https://wroflats.pl/konto/profil/
- Właściciel Portalu jest uprawniony do wypowiedzenia Użytkownikowi umowy dotyczącej założenia Konta za skutkiem natychmiastowym w przypadku wielokrotnego:
- naruszenia przez Użytkownika: § 13, § 14 lub § 14a Regulaminu,
- dodania przez Użytkownika do Ogłoszenia treści naruszające prawa własności intelektualnej,
- naruszenia przez Użytkownika zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
- Z zastrzeżeniem postanowienia ustępu trzeciego poniżej, w przypadku, gdy pomimo zawieszenia Konta, Użytkownik nie usunął zaistniałych naruszeń lub nie wyjaśnił w sposób wskazujący na brak naruszenia sytuacji będącej podstawą zawieszenia Konta, Właściciel Portalu może wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o założenie Konta z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Przy czym w takiej sytuacji Właściciel Portalu ma prawo przedłużenia okresu zawieszenia Konta o czas trwania okresu wypowiedzenia.
- W odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami w sytuacji opisanej w zdaniu pierwszym ustępu powyższego, Właściciel Portalu ma prawo wypowiedzieć takiemu Użytkownikowi ze skutkiem natychmiastowym umowę o zamieszczenie i prezentację w Portalu Ogłoszenia, którego dotyczyły naruszenia będące podstawą zawieszenia Konta.
- Skorzystanie przez Właściciela Portalu z uprawnienia do wypowiedzenia umowy dotyczącej założenia Konta ze skutkiem natychmiastowym powoduje również wypowiedzenie Użytkownikowi ze skutkiem natychmiastowym wszystkich umów o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu.
- Właściciel Portalu przekazuje Ogłoszeniodawcy na trwałym nośniku uzasadnienie decyzji podjętych na podstawie powyższych postanowień.
- Użytkownik ma możliwość złożenia reklamacji od wypowiedzenia umowy o założenie Konta lub o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia zgodnie z zasadami określonymi w części VIII Regulaminu.
VIII. Reklamacje i mediacja
- Wszelkie reklamacje oraz skargi dotyczących świadczenia usług określonych w Regulaminie lub decyzji Właściciela Portalu podjętych na podstawie Regulaminu należy składać do Właściciela Portalu za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: support@wroflats.pl lub na adres Właściciela Portalu wskazany w § 1 Regulaminu.
- W reklamacji należy podać dane Użytkownika niezbędne do przekazania informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji oraz opis, na czym polegały nieprawidłowości w usłudze lub decyzji podjętej przez Właściciela Portalu
- Właściciel Portalu rozpatrzy reklamację i poinformuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. Przy czym, w przypadkach, w których właściwe przepisy prawa przewidują obowiązek udzielania Konsumentowi odpowiedzi na reklamację w krótszym terminie, stosuje się ten krótszy termin.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają możliwości skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego przez Użytkownika.
- Niezależnie od reklamacji i skarg, Użytkownik będący osobą prywatną działającą w celach handlowych lub zawodowych lub każdą osobą prawną, która poprzez usługi pośrednictwa internetowego oferuje Konsumentom towary lub usługi w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, jest uprawniony do skierowania sporu z Właścicielem Portalu do mediatora wybranego wspólnie z Właścicielem Portalu. Przy wyborze mediatora każda ze stron będzie działała w dobrej wierze.
- Koszty mediacji będą ponoszone przez wskazanego powyżej Użytkownika i Właściciela Portalu w rozsądnych proporcjach, które zostaną ustalone przez nich na podstawie propozycji mediatora. Formułując taką propozycję, mediator uwzględni wszystkie istotne elementy danej sprawy, a w szczególności zasadność twierdzeń każdej ze stron, ich zachowanie oraz porównanie stron pod względem wielkości i kondycji finansowej.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają możliwości Użytkownika skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego.
IX. Odpowiedzialność i postanowienia końcowe
- W granicach dopuszczalnych przez art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego i z zastrzeżeniem postanowienia ustępu drugiego poniżej, odpowiedzialność Właściciela Portalu względem Użytkownika zostaje wyłączona niezależnie od podstawy prawnej tej odpowiedzialności, a więc zarówno z tytułu odpowiedzialności kontraktowej, jak i deliktowej.
- Postanowienie ustępu powyższego nie dotyczy Konsumentów.
- Regulamin może być jednostronnie zmieniony przez Właściciela Portalu w sytuacji wprowadzenia nowych usług, ich modyfikacji, usunięcia lub zmiany obowiązujących przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu.
- W przypadku zmiany Regulaminu Użytkownik otrzyma informację o planowanych zmianach i możliwość zapoznania się z nową treścią Regulaminu co najmniej na 15 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian. Z zastrzeżeniem ustępu trzeciego, nowe brzmienie Regulaminu będzie wiążące po upływie powyższego okresu, chyba że Użytkownik wypowie umowę o założenie Konta.
- W przypadku zmiany Regulaminu, umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia w Portalu, zawarte z Konsumentem przed dniem wprowadzenia zmian, są realizowane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązujących w dniu zawarcia danej umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia.
Lista załączników do regulaminu:
ZAŁĄCZNIK NR 1: DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW POWIERZANE WŁAŚCICIELOWI PORTALU
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU
DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW POWIERZANE WŁAŚCICIELOWI PORTALU
- W przypadku zawarcia przez Ogłoszeniodawcę będącego administratorem w rozumieniu odpowiednich przepisów z Właścicielem Portalu (dalej zwanym: „Procesorem”) umowy dotyczącej prezentacji Ogłoszenia, w celu jej wykonywania, Ogłoszeniodawca powierza Procesorowi dokonywanie, w imieniu Ogłoszeniodawcy, przetwarzania danych osobowych, o których mowa w ustępie poniższym, w zakresie i na zasadach określonych poniżej. Procesor jest na tej podstawie uprawniony do przetwarzania danych osobowych w imieniu Ogłoszeniodawcy wyłącznie w powyższym celu i w sposób określony poniżej. Procesor przetwarza powierzone mu dane osobowe wyłącznie na podstawie udokumentowanego polecenia Ogłoszeniodawcy.
- Stosowanie niniejszego załącznika jest wyłączone w odniesieniu do umów, które są zawierane przez Ogłoszeniodawców będących osobami fizycznymi w ramach czynności o czysto osobistym lub domowym charakterze.
- Polecenie przetwarzania danych osobowych obejmuje dane osobowe dotyczące osób wskazanych w treści Ogłoszenia jako osoby kontaktowe w sprawie Ogłoszenia, tj. identyfikujące osobę kontaktową (w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wizerunek), zwane dalej „Danymi osobowymi”.
- Powierzenie przetwarzania Danych osobowych obejmuje następujące czynności: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, usuwanie lub niszczenie lub inne czynności związane z wykonywaniem umowy o której mowa w pkt. 1 powyżej.
- Procesor oświadcza, że zapewnia odpowiednie gwarancje – w szczególności poprzez fachową wiedzę, doświadczenie, wiarygodność i zasoby – wdrożenia środków technicznych i organizacyjnych – by przetwarzanie Danych osobowych spełniało obowiązujące przepisy o ochronie Danych osobowych, a zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa Danych osobowych.
- Procesor zobowiązany jest do:
- podjęcia przed rozpoczęciem dokonywania przetwarzania Danych osobowych i stosowania przez cały czas trwania przetwarzania, środków organizacyjnych i technicznych zapewniających odpowiedni stopień bezpieczeństwa Danych osobowych;
- prowadzenia wymaganej obowiązującymi przepisami dokumentacji ochrony Danych osobowych, w tym wszelkich polityk, rejestrów, wykazów zbiorów;
- współpracowania, na każde żądanie, z jakimkolwiek organem nadzorczym uprawnionym do kontroli przestrzegania przepisów o ochronie danych w zakresie i sposób określonych przez ten organ;
- dokumentowania wszelkich naruszeń ochrony Danych osobowych, w tym okoliczności naruszenia ochrony Danych osobowych, jego skutków oraz podjętych działań zaradczych;
- zapewnienia by:
- dostęp do Danych osobowych miały wyłącznie osoby upoważnione do tego przez Procesora;
- osoby upoważnione do przetwarzania Danych osobowych zobowiązały się na piśmie do zachowania w tajemnicy tych Danych osobowych oraz sposobów ich zabezpieczenia.
- Procesor zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Ogłoszeniodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej o:
- jakimkolwiek postępowaniu lub orzeczeniu dotyczącym Danych osobowych, w tym zwłaszcza ich prawidłowego zabezpieczenia;
- stwierdzonym przez Procesora naruszeniu ochrony Danych osobowych lub zagrożeniu takiego naruszenia wraz ze wskazaniem:
- charakteru naruszenia ochrony danych osobowych, w tym kategorii i przybliżonej liczby osób, których dane dotyczą;
- możliwych konsekwencji naruszenia ochrony Danych osobowych;
- środków zastosowanych lub proponowanych przez Procesora w celu zaradzenia naruszeniu ochrony danych osobowych, w tym środków w celu zminimalizowania jego ewentualnych negatywnych skutków;
- zapowiedzi albo rozpoczęciu przez organ nadzorczy kontroli lub postępowania wyjaśniającego dotyczącego Danych osobowych.
- Procesor zobowiązany jest do wspomagania Ogłoszeniodawcy, w sposób przez niego określony, we wszelkich sprawach dotyczących Danych osobowych, w szczególności poprzez:
- udzielanie pisemnych wyjaśnień lub informacji;
- udostępnianie dokumentów lub innego rodzaju zapisów;
- uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne Procesorowi dane, wspieranie Ogłoszeniodawcy w wykonywaniu jego obowiązków określonych w art. 32-36 RODO,
- umożliwianie:
- wglądu lub zapisania informacji przechowywanych w systemach informatycznych;
- dokonywania przeglądów stanu systemów informatycznych;
- przeprowadzania testów zabezpieczeń systemów informatycznych.
- Ogłoszeniodawca wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Procesora z usług innego podmiotu przetwarzającego, zwanego dalej „Podprocesorem”, w celu wykonywania w imieniu Procesora wszystkich lub wybranych czynności przetwarzania Danych osobowych.
- Procesor zobowiązany jest do uprzedniego poinformowania Ogłoszeniodawcy o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia Podprocesorów – w takim wypadku Ogłoszeniodawca uprawniony jest do wyrażenia wiążącego sprzeciwu wobec takich zmian.
- W przypadku, gdy Podprocesor nie wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony Danych osobowych, pełna odpowiedzialność z tego tytułu wobec Ogłoszeniodawcy spoczywa na Procesorze.
- Ogłoszeniodawca uprawniony jest do przeprowadzania audytu Procesora w zakresie zgodności wykonywania przez niego czynności przetwarzania Danych osobowych z postanowieniami Regulaminu, niniejszego załącznika oraz obowiązującymi przepisami o ochronie Danych osobowych, w szczególności w celu sprawdzenia wykonywania przez Procesora ciążących na nim obowiązków. O zamiarze przeprowadzenia audytu Ogłoszeniodawca zobowiązany jest zawiadomić Procesora z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Ogłoszeniodawca uprawniony jest do przekazania Procesorowi pisemnych zaleceń pokontrolnych wraz z terminem ich realizacji, który musi być odpowiedni i nie krótszy niż 30 dni, lecz nie dłuższy niż 90 dni od dnia ich przekazania Ogłoszeniodawcy, mając na uwadze uwzględnienie cykli produkcyjnych związanych z działalnością Procesora. Procesor jest zobowiązany do wykonania obiektywnie uzasadnionych zaleceń pokontrolnych. Zalecenia nie mogą iść dalej niż wymogi wynikające z przepisów prawa. Korzystanie przez Ogłoszeniodawcę z uprawnień określonych w niniejszym punkcie nie może prowadzić do naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa Procesora,
- Dane osobowe są powierzone Procesorowi na czas obowiązywania umowy o zamieszczenie i prezentację Ogłoszenia zawartej z Ogłoszeniodawcą. Po jej rozwiązaniu, Procesor usunie Dane osobowe.